Date de dernière mise à jour : 01/01/2026
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Niss’Art Pianos. Dans le cadre de nos activités de vente et de réparation/restauration, accord de pianos, nous sommes amenés à collecter et traiter certaines de vos données.
Cette politique vous explique quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nous les protégeons.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Niss’Art Pianos / François Charoki
4 Rue d’Alger – 06000 Nice
nissartpianos@gmail.com
06 69 14 11 46
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la réalisation de nos services :
Identité : Nom, prénom.
Coordonnées : Adresse mail, numéro de téléphone, adresse postale (pour les livraisons de pianos ou les interventions d’accordage/réparation à domicile).
Données relatives à votre instrument : Marque, modèle, numéro de série, historique des réparations.
Paiement : Informations de facturation (les transactions bancaires sont gérées par nos prestataires de paiement sécurisés).
Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes : Vente de pianos et d’accessoires.
Prestations techniques : Prise de rendez-vous pour l’accordage, la restauration ou la réparation à domicile.
Suivi client : Envoi de rappels pour l’entretien annuel de votre piano.
Obligations légales : Facturation et comptabilité.
Communication : Réponse à vos demandes via le formulaire de contact.
Le traitement de vos données repose sur :
L’exécution d’un contrat : Pour honorer votre commande ou votre demande de réparation.
Votre consentement : Pour l’envoi de newsletters (si applicable).
L’intérêt légitime : Pour assurer le suivi technique des instruments dont nous avons la charge.
Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact à des fins de prospection.
Documents comptables (factures) : Conservés 10 ans, conformément à la loi française.
Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont partagées qu’avec :
Notre personnel interne (vendeurs, techniciens accordeurs).
Nos prestataires de services (transporteurs spécialisés pour la livraison de pianos, prestataires de paiement).
Les autorités (si la loi l’exige).
Note : Nous ne vendons et ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès et de rectification de vos données.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition (notamment aux courriels commerciaux).
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